为更好地贯彻落实人民至上理念，用心用情用力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，根据保定市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题领导小组印发的《市委坚持人民至上用心用情用力解决群众关心的实际问题工作推进方案》，每月选定群众关心的热点难点事项，作为下月解决事项。

　　☆问题二：北环路工商局家属楼老旧小区改造时卸下了窗户防护栏，现已改造完成，防护栏一直没有安上，找改造工程队反映一直没有得到回复，请帮忙解决一下这个问题。

　　☆问题三：干休所老旧小区改造，屋顶防水施工不彻底，存在问题，请协助整修。

　　☆问题四：教育局这条路与文体路交叉口拐弯这里，井盖塌陷，不容易绕开，特别是孩子们上下学，有安全隐患，希望尽快修复。

　　☆问题五：液压管件厂小区今年已经纳入老旧小区改造，施工单位也已经进场，但楼下个别商户阻挠施工，请协调相关部门进行解决。

　　办理结果：针对此情况，住建局及时变更施工方式，既保障了商户经营，同时不影响小区施工，问题得到解决。

　　☆问题六：幸福城小区北侧垃圾无人清理，苍蝇乱飞气味难闻，请协调相关部门解决。

　　办理结果：经协调，自来水公司已将主管道安装完毕，后续将给各户安装水表，解决居民用水问题。

　　☆问题九：一招家属楼仅有一栋楼，门口有一个变压器，矗立在一招和文明西区中间，紧邻育才路，是文明西区开发商设立，最初只用蓝色铁皮围住，但经多年风雨侵蚀，外围开裂、破损，孩子们时常往里钻，特别不安全，里面还有垃圾杂草，建议做成迎宾路变压器等设备的外围，安全美观，共创文明城市。

　　办理结果：经调查核实，文明西区东门口变压器为开发商私有，社区工作人员已联系开发商要求其对周围彩钢进行修复，目前已修缮完毕。

　　☆问题十一：王家营江水置换工程在施工中挖断地下电缆导致该村部分村民不能浇地，请协调相关部门进行解决。

　　☆问题十二：结乐胡同时氏正骨门口，有人私自安装了两排停车桩，导致附近居民出行不便。

　　☆问题十三：每天06:00至12:00，燕赵熙府小区某楼底商一店铺在经营过程中产生大量油烟和噪音，影响附近居民正常生活。

　　办理结果：经查，该店已安装油烟净化装置，且在营业期间保持正常开启。执法人员对该店经营者进行了约谈，责令其加大对油烟净化装置的清洗力度，并合理安排作业时间，以避免影响周边群众正常生活。

　　☆问题十四：高碑店各个公园没有能放衣服物品的地方，不知道方不方便设置，请考虑一下。

　　☆问题十六：我是高碑店市一名物流车司机，现想申请运输通行证，但是通过运证通APP申请后未通过，希望告知具体申请流程。

　　☆问题十七：反映人在刘漫撒村从事家具打磨工作，现被拖欠工资3200元，希望相关部门协调尽快支付工资。

　　办理结果：反映人在该家具厂临时工作10天，工资3168元，现已全部结清。

　　☆问题十九：京广北大街与幸福北大街交叉路口红绿灯设置不合理，自东北至西南方向红绿灯直行和左转灯一起亮，无法左转到达幸福北大街，车少的话自行车和行人可以顺利过马路，但是这条路大车多、速度快，存在安全隐患。

　　☆问题二十：反映人在高碑店市某汽车销售展厅买车，在其不知情的情况下被诱骗签署了一份合同，前后在此店缴纳钱款（未开发票），承诺提车后返还，提车后却以20%的服务费和后续3年保险费为由拒绝退款，几经沟通，对方又拟订一份和解合同，退了部分款项，希望协调帮忙要回其剩余被骗款。龙珠体育